Compania BEAMBITIOUS s.r.o. respectă și protejează datele dvs. cu caracter personal. Mai jos puteți citi în detaliu cum prelucrăm datele dvs. personale.
Această Politică de confidențialitate descrie modalitățile de prelucrare a datelor furnizate și colectate prin platformele noastre digitale. Aceste date le permit vizitatorilor noștri să acceseze site-ul și să utilizeze serviciile noastre. Această Politică a fost elaborată în conformitate cu Regulamentul general al Uniunii Europene privind protecția datelor (GDPR) și cu prevederile legislației naționale.
Compania BEAMBITIOUS s.r.o. este proprietarul site-ului kinderspeech.ro și operatorul datelor cu caracter personal. Această Politică se aplică următoarelor categorii de persoane:
• clienți,
• clienți potențiali,
• utilizatori ai site-ului nostru,
• furnizori și parteneri comerciali.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează numai în scopuri prestabilite și legale, pe baza unui temei juridic corespunzător. Scopurile și temeiurile juridice pentru fiecare grupă de persoane sunt prezentate mai jos.
Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada strict necesară atingerii scopului pentru care au fost colectate. Dacă prelucrăm datele dvs. pe baza consimțământului, vom face acest lucru până la retragerea acestuia. Perioadele concrete de păstrare sunt specificate mai jos.
Colectăm date atunci când ne contactați pentru a obține informații, produse sau servicii, când vă conectați pe site-ul nostru, participați la discuții pe forumuri publice sau la alte activități furnizate prin instrumentele noastre digitale, răspundeți la sondaje de satisfacție sau comunicați cu noi. Colectăm date și prin diverse tehnologii, cum ar fi modulele cookie. Mai multe informații despre modulele cookie găsiți în Politica noastră privind cookie-urile.
Datele dvs. pot fi prelucrate în diferite scopuri, în funcție de natura relației pe care o aveți cu noi. Mai jos prezentăm scopurile și perioadele de păstrare.
• Cumpărături pe site-ul nostru — nume și prenume, adresa de livrare, denumirea firmei și CUI (pentru persoane juridice), adresă de e-mail, parolă criptată, telefon de contact, țara de reședință. Temei: contract. Perioadă: 5 ani de la plasarea comenzii.
• Comunicare legată de comandă — ca mai sus. Temei: contract. Perioadă: 5 ani.
• Trimiterea newsletter-elor — adresă e-mail, nume, prenume. Temei: lege. Perioadă: până la retragerea consimțământului.
• Newsletter personalizat (profilare) — e-mail, nume, date de profil. Temei: consimțământ. Perioadă: până la retragere.
• Comunicare de marketing bazată pe profilare — date de profil. Temei: consimțământ. Perioadă: până la retragere.
• Sondaje de satisfacție — e-mail, nume, răspunsuri. Temei: interes legitim. Perioadă: 1 an.
• Analize statistice — date anonimizate. Temei: interes legitim. Perioadă: 1 an.
• Revendicarea drepturilor legale — date în funcție de natura revendicării. Temei: lege. Perioadă: conform legislației.
• Newsletter — e-mail, nume. Temei: consimțământ. Perioadă: până la retragere.
• Newsletter personalizat — e-mail, nume, date de profil. Temei: consimțământ. Perioadă: până la retragere.
• Comunicare marketing bazată pe profilare — date de profil. Temei: consimțământ. Perioadă: până la retragere.
• Comunicare bazată pe interes — e-mail sau telefon, nume. Temei: interes legitim. Perioadă: 3 luni.
• Sondaje de satisfacție — e-mail, nume, răspunsuri. Temei: interes legitim. Perioadă: 1 an.
• Analize statistice — date anonimizate. Temei: interes legitim. Perioadă: 1 an.
• Asigurarea securității site-ului — adresă IP. Temei: interes legitim. Perioadă: 1 an.
• Revendicarea drepturilor legale — date conform cazului. Temei: lege. Perioadă: conform legii.
Când acționați ca furnizor, datele dvs. sunt prelucrate și păstrate pe baza obligațiilor contractuale timp de 5 ani de la îndeplinirea contractului sau încetarea colaborării. În caz de litigiu, datele se păstrează până la decizia finală a autorității competente.
Profilarea este procesul de colectare și prelucrare a datelor cu caracter personal pe baza căruia se creează profilul unei persoane. Aceasta ne permite să recomandăm produse care corespund intereselor dvs. Profilarea o efectuăm exclusiv pe baza consimțământului dvs.
Pentru profilare folosim următoarele categorii de date: istoricul și conținutul achizițiilor, locul și momentul cumpărării.
Nu transmitem datele dvs. terților, cu excepția următoarelor cazuri:
• Atunci când companii afiliate sau terțe părți prestează servicii în numele nostru — de exemplu, răspund la solicitările dvs. sau livrează coletele. Aceste companii nu au voie să folosească datele dvs. în alte scopuri decât cele stabilite de noi sau de lege. Este vorba, printre altele, de firme de curierat și furnizori de servicii de e-mailing.
• Atunci când partajăm datele intern sau cu terți pentru a asigura siguranța clienților, pentru a ne apăra drepturile și proprietatea, sau când considerăm cu bună-credință că dezvăluirea este cerută de lege. Aceștia pot fi consilieri IT, financiari sau juridici.
Orice terț căruia îi transmitem datele este obligat prin contract separat să asigure protecția acestora și nu poate folosi datele în alte scopuri decât cele stabilite prin contract.
Securitatea, integritatea și confidențialitatea datelor sunt extrem de importante pentru noi. Implementăm măsuri tehnice, organizatorice și fizice pentru a vă proteja datele împotriva accesului, dezvăluirii, utilizării sau modificării neautorizate.
Aceste măsuri includ:
• actualizarea periodică a software-ului, hardware-ului și aplicațiilor,
• formarea angajaților,
• verificarea și supravegherea procesatorilor contractuali,
• protecția adecvată a spațiilor comerciale.
Procedurile noastre de securitate sunt evaluate periodic. Cu toate acestea, nicio măsură nu poate fi perfectă, motiv pentru care vă rugăm să ne înțelegeți.
În contextul prelucrării datelor cu caracter personal, vă revin anumite drepturi. Pentru exercitarea acestora, vă rugăm să ne contactați în scris.
Vă informăm că, dacă nu ne permiteți să colectăm datele dvs., nu vă vom putea oferi anumite produse și servicii. De asemenea, nu vom putea lua în considerare preferințele dvs. personale. Nu putem încheia un contract cu dvs. dacă nu ne furnizați o adresă de livrare.
Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la adresa BEAMBITIOUS s.r.o., Komenského 18/5, 945 01 Komárno, Slovacia, menționând pe plic „protecția datelor cu caracter personal", sau trimiteți un e-mail la hello@kinderspeech.eu cu subiectul „protecția datelor cu caracter personal". Vom răspunde în termen de o lună; acest termen poate fi prelungit cu încă o lună — în acest caz vă vom informa în prima lună de la primirea cererii.
Aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces — puteți solicita să fiți informat dacă prelucrăm datele dvs. și, în caz afirmativ, informații despre datele și prelucrarea acestora.
• Dreptul de rectificare — puteți solicita corectarea sau completarea datelor.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita restricționarea prelucrării.
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor (cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm conform legii sau contractului).
• Dreptul la copie — puteți solicita datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și citit automat.
• Retragerea consimțământului — puteți retrage oricând consimțământul.
• Dreptul la obiecție — aveți dreptul să vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing direct, inclusiv profilării.
• Dreptul la portabilitate — aveți dreptul de a primi datele într-un format citit automat și de a le transmite altui operator.
Vă informăm că, pentru o identificare corectă, operatorul poate solicita date suplimentare și poate refuza să efectueze măsura cerută dacă nu vă poate identifica cu certitudine.
Dacă considerați că BEAMBITIOUS s.r.o. încalcă obligațiile privind protecția datelor, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, 010336 București) sau ne puteți contacta la hello@kinderspeech.eu.
Modificăm periodic această Politică pentru a o adapta la cele mai noi tehnologii, practici ale industriei și cerințe legale. Publicăm versiunea actuală pe site-ul nostru. Vă recomandăm să consultați Politica în mod regulat. Dacă legea o cere, înainte de a implementa modificările vă vom solicita consimțământul.
Pentru orice observații sau întrebări privind Politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la hello@kinderspeech.eu.
TEL: +40 800 476 606